. پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد
. پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد
صورت شما، سر و دستانتان بخشهايي از بدنتان هستند كه كاملاً واضح است كه بايد در حين مذاكره كنترل شوند، ولي پاها چه؟ پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد تا آرامش خود را نشان دهيد. اين كار همچنين به طرف مقابل اطمينان ميدهد كه شما دمدمي مزاج نيستيد و قرار نيست با او لجبازي كنيد. اين به خود شما هم اعتماد به نفس مي دهد.
۵.بدنتان را ريلكس كنيد
۵.بدنتان را ريلكس كنيد
مذاكره ميتواند تنش زا باشد، بنابراين حالت مناسبي را كه بدنتان در آن ريلكس باشد پيدا كنيد تا تنش را كاهش دهيد. اين زبان بدن را با زبان نرم و آرام و دوستانه صحبت كردن تكميل كنيد. اين به ساختن اعتماد بين دو طرف كمك كرده و به مذاكرات موثرتر مي انجامد.
. لبخند را فراموش نكنيد
. لبخند را فراموش نكنيد
اين مهم است كه محيط خيلي پر تنش نشود. براي رسيدن به توافقي موفق كه به مدت زيادي پايدار بماند راهي وجود ندارد جز اينكه هر دو طرف با هم دوستانه برخورد كنند.
۷. گارد باز بگيريد
۷. گارد باز بگيريد
خود را جذاب و خوشايند نشان دهيد. تكيه داده و علاقه مندانه رفتار كنيد و گارد خود را باز بگذاريد. افراد تمايل دارند تا احساس كنند كه به توافق دلخواهشان خواهند رسيد، ( يا حداقل حتي اگر به تمام اهدافشان نرسند بخشي از منافعشان تأمين خواهد شد.) آنها ممكن است دقيقاً به آنچه كه ميخواهند نرسند ولي ميخواهند مطمئن شوند كه طرف مقابل به احساسات و افكار آنها در مورد موضوع مورد بحث در مذاكره واقف است، وگرنه كنار خواهند كشيد.
۸. خود را عصبي نشان ندهيد
۸. خود را عصبي نشان ندهيد
در حين مذاكره بيقرار نباشيد. هر نشانه اي كه شما را عصبي يا مضطرب نشان دهد ميتوان براي شما پرچم قرمز باشد. پاهاي خود را تكان ندهيد و روي زمين نكوبيد، صورت خود را نيز زياد لمس نكنيد. شما ميخواهيد در مقابل طرف مذاكره تان آرام و با اعتماد به نفس به نظر برسيد.
۹. حالت چهره خود را آشكار نكنيد
۹. حالت چهره خود را آشكار نكنيد
يك چهره به اصطلاح Poker Face(چهره اي كه افراد در هنگام بازي پوكر بايد به خود بگيرند تا طرف مقابل آنها متوجه احساس آنها نشده و نتواند بازي آنها را بخواند) براي شما لازم است. هرگز مانند يك قهرمان مذاكره نكنيد مگر اينكه اسلحه در دستتان باشد. كار خود را انجام دهيد، اطلاعات و مدارك محكم در دست داشته باشيد و دستتان را براي آنها رو نكنيد.
۱۰. شكيبايي نشان دهيد
۱۰. شكيبايي نشان دهيد
در حين مذاكره وانمود كنيد كه با مادربزرگتان در حال حرف زدن هستيد. بايد خيلي متمركز شويد چون او آرام حرف ميزند و مطمئناً لازم است كه براي توضيح حرفهايتان صبور باشيد چون موضوعاتي كه براي شما واضح است (مثل فيسبوك و برنامههاي موبايل) احتمالاً براي مادربزرگتان غريب است. لبخند هم زياد بزنيد. روي طرف مقابل متمركز شويد و به نيازهاي او توجه كنيد.
. پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد
. پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد
صورت شما، سر و دستانتان بخشهايي از بدنتان هستند كه كاملاً واضح است كه بايد در حين مذاكره كنترل شوند، ولي پاها چه؟ پاهايتان را محكم روي زمين قرار دهيد تا آرامش خود را نشان دهيد. اين كار همچنين به طرف مقابل اطمينان ميدهد كه شما دمدمي مزاج نيستيد و قرار نيست با او لجبازي كنيد. اين به خود شما هم اعتماد به نفس مي دهد.
۵.بدنتان را ريلكس كنيد
۵.بدنتان را ريلكس كنيد
مذاكره ميتواند تنش زا باشد، بنابراين حالت مناسبي را كه بدنتان در آن ريلكس باشد پيدا كنيد تا تنش را كاهش دهيد. اين زبان بدن را با زبان نرم و آرام و دوستانه صحبت كردن تكميل كنيد. اين به ساختن اعتماد بين دو طرف كمك كرده و به مذاكرات موثرتر مي انجامد.
. لبخند را فراموش نكنيد
. لبخند را فراموش نكنيد
اين مهم است كه محيط خيلي پر تنش نشود. براي رسيدن به توافقي موفق كه به مدت زيادي پايدار بماند راهي وجود ندارد جز اينكه هر دو طرف با هم دوستانه برخورد كنند.
۷. گارد باز بگيريد
۷. گارد باز بگيريد
خود را جذاب و خوشايند نشان دهيد. تكيه داده و علاقه مندانه رفتار كنيد و گارد خود را باز بگذاريد. افراد تمايل دارند تا احساس كنند كه به توافق دلخواهشان خواهند رسيد، ( يا حداقل حتي اگر به تمام اهدافشان نرسند بخشي از منافعشان تأمين خواهد شد.) آنها ممكن است دقيقاً به آنچه كه ميخواهند نرسند ولي ميخواهند مطمئن شوند كه طرف مقابل به احساسات و افكار آنها در مورد موضوع مورد بحث در مذاكره واقف است، وگرنه كنار خواهند كشيد.
۸. خود را عصبي نشان ندهيد
۸. خود را عصبي نشان ندهيد
در حين مذاكره بيقرار نباشيد. هر نشانه اي كه شما را عصبي يا مضطرب نشان دهد ميتوان براي شما پرچم قرمز باشد. پاهاي خود را تكان ندهيد و روي زمين نكوبيد، صورت خود را نيز زياد لمس نكنيد. شما ميخواهيد در مقابل طرف مذاكره تان آرام و با اعتماد به نفس به نظر برسيد.
۹. حالت چهره خود را آشكار نكنيد
۹. حالت چهره خود را آشكار نكنيد
يك چهره به اصطلاح Poker Face(چهره اي كه افراد در هنگام بازي پوكر بايد به خود بگيرند تا طرف مقابل آنها متوجه احساس آنها نشده و نتواند بازي آنها را بخواند) براي شما لازم است. هرگز مانند يك قهرمان مذاكره نكنيد مگر اينكه اسلحه در دستتان باشد. كار خود را انجام دهيد، اطلاعات و مدارك محكم در دست داشته باشيد و دستتان را براي آنها رو نكنيد.
۱۰. شكيبايي نشان دهيد
۱۰. شكيبايي نشان دهيد
در حين مذاكره وانمود كنيد كه با مادربزرگتان در حال حرف زدن هستيد. بايد خيلي متمركز شويد چون او آرام حرف ميزند و مطمئناً لازم است كه براي توضيح حرفهايتان صبور باشيد چون موضوعاتي كه براي شما واضح است (مثل فيسبوك و برنامههاي موبايل) احتمالاً براي مادربزرگتان غريب است. لبخند هم زياد بزنيد. روي طرف مقابل متمركز شويد و به نيازهاي او توجه كنيد.