-
آمادگي
-
تاثير حس شنيداري
-
كنترل احساسات
-
رابطه ي سخني
-
همكاري و كار تيمي
يك مذاكره كننده توانا، قبل از ورود به جلسه چانه زني و مذاكره، براي اين قرارملاقات آماده مي شود.
اين آمادگي شامل اهداف تعيين شده، فضاي انجام معامله و راه حل ها و گزينه هاي مرتبط با هدف بيان شده مي شود.
بعلاوه، مذاكره كنندگان در ارتباط با تاريخچه حريف خود و نوع رابطه اي كه با او داشته و همچنين مذاكراتي كه قبلا در آن ها شركت كرده بوده مطالعه مي كند تا بتواند فضاي توافق و رسيدن به اهداف را ايجاد كند.
نتايجي كه او در مذاكرات قبلي خود گرفته است، تاثير بسزايي در مذاكره جاري مي گذارد.
مذاكره كنندگان مهارت خوبي براي شنيدن سخنان حريف خود در مباحثه دارند.
مهارت حس شنيداري علاوه بر تمركز روي جملات و صحبت ها،
شامل فهم حركات بدن يا به عبارتي زبان بدني نيز مي شود. مهم است كه به سخنان حريف خود به خوبي گوش دهيم تا در طي مذاكره فضاي صلح و توافقي كه در طلبش هستيم را ايجاد كنيم.
يك مذاكره كننده توانا به جاي اينكه وقت زيادي را صرف تشريح و تفسير ويژگي ها و خواص هدف خود كند، بايد زمان بيشتري را به شنيدن سخنان او اختصاص دهد.
طبيعي است كه يك مذاكره كننده بايد توانايي كنترل احساسات خود را در حين مذاكره داشته باشد.
وقتي مذاكره اي راجع به مشكلات ستيزه جويانه با نااميدي پيش رود، احساسات فرد ممكن است از حد خود خارج شده و مذاكره را به سمت نتيجه نامطلوبي هدايت كند.
براي مثال،
مديري كه از عدم پيشرفت روند مذاكره حقوقي نااميد شده است سريعتر از آنچه انتظار مي رود تسليم مي شود چرا كه مي خواهد هرچه زودتر به نااميدي خود خاتمه دهد.
از طرف ديگر، كارمنداني كه در حال مذاكره براي افزايش حقوق خود هستند ممكن است آنقدر احساساتي شوند كه با مدير صلح كنند و يا همه پيشنهاد او را بپذيرند يا هيچ، كه اين اتفاق در هر دو صورت باعث از هم پاشي روابط آن دو خواهد شد.
مذاكره كنندگان بايد در حين مذاكره بتوانند با حريف خود واضح و موثر صحبت كنند.
اگر مذاكره كننده نتواند منظور خود را به وضوح بيان كند، سوءتفاهمات زيادي بجود خواهد آمد.
طي يك ملاقات چانه زني، مذاكره كننده اي تاثيرگذار عمل مي كند كه به اندازه دليل و مدرك آوردنش،
در بيان نتيجه مطلوب خود هم مهارت داشته باشد.
مذاكره الزماً به معني اين نيست كه دو طرف يك قرارداد رو در روي هم قرار گيرند.
مذاكره كنندگان ماهر بايد توانايي همكاري با يكديگر و ايجاد فضاي گروهي را در حين مذاكره داشته باشند.
وقتي طرفين مذاكره در يك مذاكره درگير هستند بايد هر دو روي مشكل مورد نظر كار كنند تا نهايتا به يك توافق دوطرفه برسند.
-
آمادگي
-
تاثير حس شنيداري
-
كنترل احساسات
-
رابطه ي سخني
-
همكاري و كار تيمي
يك مذاكره كننده توانا، قبل از ورود به جلسه چانه زني و مذاكره، براي اين قرارملاقات آماده مي شود.
اين آمادگي شامل اهداف تعيين شده، فضاي انجام معامله و راه حل ها و گزينه هاي مرتبط با هدف بيان شده مي شود.
بعلاوه، مذاكره كنندگان در ارتباط با تاريخچه حريف خود و نوع رابطه اي كه با او داشته و همچنين مذاكراتي كه قبلا در آن ها شركت كرده بوده مطالعه مي كند تا بتواند فضاي توافق و رسيدن به اهداف را ايجاد كند.
نتايجي كه او در مذاكرات قبلي خود گرفته است، تاثير بسزايي در مذاكره جاري مي گذارد.
مذاكره كنندگان مهارت خوبي براي شنيدن سخنان حريف خود در مباحثه دارند.
مهارت حس شنيداري علاوه بر تمركز روي جملات و صحبت ها،
شامل فهم حركات بدن يا به عبارتي زبان بدني نيز مي شود. مهم است كه به سخنان حريف خود به خوبي گوش دهيم تا در طي مذاكره فضاي صلح و توافقي كه در طلبش هستيم را ايجاد كنيم.
يك مذاكره كننده توانا به جاي اينكه وقت زيادي را صرف تشريح و تفسير ويژگي ها و خواص هدف خود كند، بايد زمان بيشتري را به شنيدن سخنان او اختصاص دهد.
طبيعي است كه يك مذاكره كننده بايد توانايي كنترل احساسات خود را در حين مذاكره داشته باشد.
وقتي مذاكره اي راجع به مشكلات ستيزه جويانه با نااميدي پيش رود، احساسات فرد ممكن است از حد خود خارج شده و مذاكره را به سمت نتيجه نامطلوبي هدايت كند.
براي مثال،
مديري كه از عدم پيشرفت روند مذاكره حقوقي نااميد شده است سريعتر از آنچه انتظار مي رود تسليم مي شود چرا كه مي خواهد هرچه زودتر به نااميدي خود خاتمه دهد.
از طرف ديگر، كارمنداني كه در حال مذاكره براي افزايش حقوق خود هستند ممكن است آنقدر احساساتي شوند كه با مدير صلح كنند و يا همه پيشنهاد او را بپذيرند يا هيچ، كه اين اتفاق در هر دو صورت باعث از هم پاشي روابط آن دو خواهد شد.
مذاكره كنندگان بايد در حين مذاكره بتوانند با حريف خود واضح و موثر صحبت كنند.
اگر مذاكره كننده نتواند منظور خود را به وضوح بيان كند، سوءتفاهمات زيادي بجود خواهد آمد.
طي يك ملاقات چانه زني، مذاكره كننده اي تاثيرگذار عمل مي كند كه به اندازه دليل و مدرك آوردنش،
در بيان نتيجه مطلوب خود هم مهارت داشته باشد.
مذاكره الزماً به معني اين نيست كه دو طرف يك قرارداد رو در روي هم قرار گيرند.
مذاكره كنندگان ماهر بايد توانايي همكاري با يكديگر و ايجاد فضاي گروهي را در حين مذاكره داشته باشند.
وقتي طرفين مذاكره در يك مذاكره درگير هستند بايد هر دو روي مشكل مورد نظر كار كنند تا نهايتا به يك توافق دوطرفه برسند.
برند سازي مقاصد توريستي آسيا