از گزينه مربوطه روي برگرداند و توضيح داد:
“من ترجيح مي دهم كه بيخيال اين پروژه شوم.”
پس از چند روز مباحثه بر سر اين هزينه ها، طرفين مذاكره بر سر قيمت ۱٫۰۴۰٫۰۰۰ دلار به توافق رسيدند
كه تقريبا بين دو قيمتي بود كه هر دو طرف پيشنهاد داده بودند.
اگر يك مقياسي را تعيين مي كردند كه متجاوز بطور موثر قطع كنيم ( بدون هيچ مكث يا وقفي)،
پيشنهاد متقابل را توجيه كرده و “به جلو پيش رفته و با منطق قيمت را كاهش دهيم”،
در نتيجه به قيمت مياني رسيده و نتيجه ي مطلوبي نصيبمان مي شود.
در اين مقاله به معامله و تاثيرات تكيه گاهي در مذاكرات پرداختيم.
كردن موفق چيزي بيشتر از فقط گفتن كلمات درست است. برخورداري از زبان بدن (Body Language) مسلط يكي از ضروري ترين تاكتيك‌هاي بيزينس بوده و سالها مورد تحقيق قرار گرفته است.
ولي استفاده درست از آن مي‌تواند براي افراد چالشي بزرگ باشد. از ۱۱ مذاكرات شوراي كارآفرينان جوان آمريكا (YEC) در مورد بهترين شيوه‌هايي كه در استفاده از زبان بدن خود به كار مي‌برند پرسيده شده است و اين نكات مطرح شده اند:
. حركات طرف مقابل را زير نظر بگيريد
. حركات طرف مقابل را زير نظر بگيريد
زير نظر گرفتن حركات طرف مقابل يعني سعي كنيد زبان بدن، تن صدا و رفتار وي را تفسير كنيد. مثلا اگر فرد روبرو به صحبتهاي شما علاقه مند شده باشد به جلو خم شده و حركات شما را دنبال خواهد كرد. و اگر به پشت تكيه دهد و دست به سينه بنشيند سعي كنيد راهي را براي بازگرداندن توجه وي پيدا كرده و متوجه شويد كه چه چيزي اشتباه است.
۲. سرتان را به علامت تأييد تكان دهيد
۲. سرتان را به علامت تأييد تكان دهيد
اين نكته از زبان بدن باراك اوباما رئيس جمهور آمريكا بدست آمده است: حتي وقتي كه او درگير بحث انتقادي يا مخالفت شديد افراد با خود است سرش را تكان داده و تماس چشمي اش را با طرف مقابل حفظ مي كند. انجام اين كار در مذاكرات تنش را از بين برده و حتي در حين بحثهاي شديد باعث همگرايي مي شود.
۳. به دستان خود توجه كنيد
۳. به دستان خود توجه كنيد
افراد وقتي عصبي هستند يا استرس دارند معمولاً از دستهايشان مشخص است. وقتي در حال مذاكره هستيد مطمئن باشيد كه دستانتان اعتماد به نفس و ثبات را مخابره مي كند. بي‌قراري يا قفل كردن دستها به هم نشان مي‌دهد كه شما عصبي هستيد. طرف مقابل ممكن است از اين نكته استفاده كند. وقتي مي‌خواهيد با اعتماد به نفس نكته‌اي را بگوييد سعي كنيد دستانتان را كمي زير سينه خود قرار داده و انگشتانتان را به هم نزديك كنيد.
از گزينه مربوطه روي برگرداند و توضيح داد:
“من ترجيح مي دهم كه بيخيال اين پروژه شوم.”
پس از چند روز مباحثه بر سر اين هزينه ها، طرفين مذاكره بر سر قيمت ۱٫۰۴۰٫۰۰۰ دلار به توافق رسيدند
كه تقريبا بين دو قيمتي بود كه هر دو طرف پيشنهاد داده بودند.
اگر يك مقياسي را تعيين مي كردند كه متجاوز بطور موثر قطع كنيم ( بدون هيچ مكث يا وقفي)،
پيشنهاد متقابل را توجيه كرده و “به جلو پيش رفته و با منطق قيمت را كاهش دهيم”،
در نتيجه به قيمت مياني رسيده و نتيجه ي مطلوبي نصيبمان مي شود.
در اين مقاله به معامله و تاثيرات تكيه گاهي در مذاكرات پرداختيم.
كردن موفق چيزي بيشتر از فقط گفتن كلمات درست است. برخورداري از زبان بدن (Body Language) مسلط يكي از ضروري ترين تاكتيك‌هاي بيزينس بوده و سالها مورد تحقيق قرار گرفته است.
ولي استفاده درست از آن مي‌تواند براي افراد چالشي بزرگ باشد. از ۱۱ مذاكرات شوراي كارآفرينان جوان آمريكا (YEC) در مورد بهترين شيوه‌هايي كه در استفاده از زبان بدن خود به كار مي‌برند پرسيده شده است و اين نكات مطرح شده اند:
. حركات طرف مقابل را زير نظر بگيريد
. حركات طرف مقابل را زير نظر بگيريد
زير نظر گرفتن حركات طرف مقابل يعني سعي كنيد زبان بدن، تن صدا و رفتار وي را تفسير كنيد. مثلا اگر فرد روبرو به صحبتهاي شما علاقه مند شده باشد به جلو خم شده و حركات شما را دنبال خواهد كرد. و اگر به پشت تكيه دهد و دست به سينه بنشيند سعي كنيد راهي را براي بازگرداندن توجه وي پيدا كرده و متوجه شويد كه چه چيزي اشتباه است.
۲. سرتان را به علامت تأييد تكان دهيد
۲. سرتان را به علامت تأييد تكان دهيد
اين نكته از زبان بدن باراك اوباما رئيس جمهور آمريكا بدست آمده است: حتي وقتي كه او درگير بحث انتقادي يا مخالفت شديد افراد با خود است سرش را تكان داده و تماس چشمي اش را با طرف مقابل حفظ مي كند. انجام اين كار در مذاكرات تنش را از بين برده و حتي در حين بحثهاي شديد باعث همگرايي مي شود.
۳. به دستان خود توجه كنيد
۳. به دستان خود توجه كنيد
افراد وقتي عصبي هستند يا استرس دارند معمولاً از دستهايشان مشخص است. وقتي در حال مذاكره هستيد مطمئن باشيد كه دستانتان اعتماد به نفس و ثبات را مخابره مي كند. بي‌قراري يا قفل كردن دستها به هم نشان مي‌دهد كه شما عصبي هستيد. طرف مقابل ممكن است از اين نكته استفاده كند. وقتي مي‌خواهيد با اعتماد به نفس نكته‌اي را بگوييد سعي كنيد دستانتان را كمي زير سينه خود قرار داده و انگشتانتان را به هم نزديك كنيد.
برند سازي مقاصد توريستي آسيا